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您需要了解的30种最佳餐厅营销创意

您需要了解的30种最佳餐厅营销创意

您需要了解的最佳餐厅营销创意

赢得新客户,提高销售量并增加利润。这些目标构成每个餐厅营销计划的组成部分。

但是,您如何将自己的创意餐厅营销创意转化为对您的业务有利的可行计划?您如何吸引新客户到您的场地?

成功的秘诀是什么?

“在线广告的意义不仅仅在于投入竞选活动,制作精美图片和撰写标题。有一个完整的营销渠道可供考虑,还有大量的客户研究,目标的定义以及对所需结果的分析。如果您不打算做对的话,那只会是在浪费金钱。” 莎娜·海妮(Shana Haynie)

整合餐厅营销理念时需要解决的关键要素包括:

  • 电子邮件营销
  • 写博客
  • 社交媒体广告
  • 社交媒体帖子–品牌,销售和共享

这些活动将构成您数字营销的核心。

餐厅营销漏斗

餐馆电子邮件营销

通过电子邮件与您的客户和潜在访客建立联系可以在以下方面发挥重要作用 餐馆营销.

包括比赛,赠品,当前特价,折扣,即将发生的事件的通知和仅电子邮件独家内容之类的内容,可以使您的餐厅大为受益。

如果您提供会员计划,则可以鼓励客户注册电子邮件并通过交易,特惠和独家促销吸引他们。

使用您的网站,弹出式窗口或专门的社交媒体活动,您可以鼓励客户返回以要求其通过促销获得奖励,这可以是免费饮料,特定餐费等。

在访问之前研究过餐厅的客人中,有57%会在选择用餐地点之前先查看餐厅的网站。资源: 保留

为餐厅写博客

在餐厅网站上拥有博客可为您的SEO提供更多可用的页面,并为客户提供更多与您互动的接触点。确定更新博客的时间表并坚持下去很重要。客户不会满意地看到这样的页面仅被定期更新,或者更糟糕的是-显示错误的信息。

在为您制作博客时 餐厅数字营销,您可以包括以下主题:

  • 特色餐
  • 厨师的提示和技巧
  • 会场最新动态
  • 员工访谈
  • 关于菜单和正在考虑的可能更改的讨论

如果您的内容以某种形式为客户提供了价值,那么他们将要阅读它,并在更新时再次阅读。

餐厅内容营销

餐厅社交媒体广告

为了使社交媒体广告能够正确地用于您的餐厅数字营销,您需要为其预留一个预算。

不同平台上的广告系列类型不同,您将需要监视和维护所有这些,以充分利用预算。

脸书 Ads将帮助您提高品牌知名度和真正的Facebook粉丝;这是您可以采取的第一步措施,以提高对场地的认识,并通过付费广告来扩大覆盖面。

Traffic Campaigns可以帮助您增加预订,促销特价和鼓励更多的人访问您的网站。与强大的号召性用语(CTA)要求潜在客户“访问我们的网站”或“立即预订您的桌子!”结合使用时,此策略特别有用。

品牌意识运动旨在增加品牌的整体影响力,并鼓励人们记住自己。

客户在决定访问您的场所之前,需要定期查看您的内容;传统上,客户需要看两到三遍内容,但现在有人说应该是七遍。无论如何,如果您的品牌没有定期发布内容,则您正在积极减少吸引机会并在潜在客户眼中保持吸引力的机会。

社交媒体帖子–品牌,销售和共享

广义上讲,您的社交媒体内容可以分为三个部分,并且您应该将相同的时间分配给每个1/3。

品牌帖子 –这些职位的主要目的是鼓励参与。从励志名言,当下的想法,比赛,赠品,评论和推荐,这些帖子并不是试图直接卖给客户,而是鼓励互动。

销售职位 –在这里,您可以提升自己,并让客户采取行动:预订桌子,立即订购等。您的内容必须有趣,视觉吸引并为客户提供决策所需的信息。这意味着您需要为他们提供美食的类型,价格,何时何地可以找到它们–以及如何找到您。

分享的帖子 –这些帖子通常是您提供给受众的文章,博客或外部内容。他们必须给客户带来价值,否则他们将不会被分享。这些帖子将帮助您与目标受众建立关系,建立他们的信任,传达您的品牌声音和价值,并最终增加餐馆的成功营销。

wagamama 脸书帖子

30创意餐厅营销理念

  1. 设置,监视和管理“ Google我的商家”页面,以显示在本地Google搜索和品牌搜索中。
  2. 在AdWords,Facebook和Twitter上创建按地理位置定位的广告,以吸引您当地的客户。
  3. 设置Google快讯并使用“社交倾听”功能来跟踪谁在谈论您,以及为什么这么做,以便您庆祝胜利并意识到任何担忧。
  4. 监控您的社交媒体的存在,以便您可以与客户互动,回答查询并帮助解决可能对品牌造成负面影响的客户问题。
  5. 鼓励您的客户在网上留下正面评价,以便新客户更容易受到您的欢迎。
  6. 在您的网站和社交媒体上分享正面的新闻和评论,让您的客人看到您是一个值得信赖的品牌,以及他们想参观的地方。
  7. 制作精美的照片和视频内容,展示您的饮食和地点;通过展示并告诉您,为潜在客户提供更多拜访您的充分理由。
  8. 使用Instagram宣传您最好的视觉内容,美食是频道上最受欢迎的话题之一,您可以获得兴趣,知名度和潜在客户。
  9. 拥有评论网站资料的所有权并回复所有客户评论,这样其他人就不会伪装成您而破坏您的业务,您的客户会看到您对他们的赞赏。
  10. 在员工上运行功能可以使客户很好地了解企业的​​人脸,人们喜欢看到企业的幕后方面,这给他们带来了情感上的联系。
  11. 创建包含独家促销活动的电子邮件通讯,并鼓励客户注册,以便您可以直接向感兴趣的各方宣传。
  12. 实施具有奖励和水平的客户忠诚度计划,客户会发现这些奖励和水平会增加您对场地的访问次数和特定菜品的销售量。
  13. 在您的网站和社交媒体上推广用户生成的内容。分享来自满意客户的帖子,参加摄影比赛或主题标签活动,这使其他来宾可以看到您对您的产品所说的是真实可信的。
  14. 使用您的博客分享成功,有趣的故事,新菜单的想法和其他信息,客户会发现有趣,有教育意义和相关的信息,以增进对公司的了解和更深层次的情感联系。
  15. 确保在每个必要的接触点上都提供了您的联系方式并正确无误,以使客户访问您的网站与做出购买决定之间没有障碍。
  16. 利用分析工具和数据来确定您的目标受众是谁,他们不喜欢什么,以及他们对您的期望是什么,因此您可以制作更有针对性的营销活动。
  17. 定期在社交媒体上发布有趣且相关的内容,以保持客户的意识。
  18. 优化您的网站以获得最佳的客户体验;考虑客户在网站上的旅程,并确保信息,链接和联系按钮位于客户期望的位置。您制作的越容易,客户将获得更好的体验。
  19. 保持品牌形象和颜色不变,但要确保内容新鲜,实用且美观。确保您的帖子始终合适,并与您的品牌声音说话。保持品牌形象可以帮助客户识别您。
  20. 考虑采用在线交付服务,以增加可以向您购买餐点的客户数量。
  21. 利用OpenTable之类的软件并提供在线预订,以帮助增加预订。
  22. 确保您的网站具有响应能力,并使用移动AdWords吸引客户在手机上浏览您的内容的注意力。
  23. 通过您的网站或社交媒体渠道提供优惠券或在线特惠。确保在促销中包括某种独特的代码或标识,以便您评估这些优惠的成功与否。
  24. 从当地供应商,农场或手工生产者那里采购原料。人们对可持续发展和支持本地业务非常感兴趣,客户会感到更加紧密联系,并且您的业务符合道德规范。
  25. 考虑操作餐车,创建弹出事件或参加社区事件。通过知名度和知名度,您将吸引更多兴趣。
  26. 与当地企业合作,以促进该地区的发展并鼓励新客户的参与。
  27. 创建引人入胜的视频内容,突出您的菜单,场所和本地区域。视频是最流行的内容形式之一,它将帮助您吸引更多的受众。
  28. 与有影响力的人建立联系并开展有影响力的营销活动,以扩大与潜在新客户的联系。
  29. 优化您的内容以使SEO出现在相关的客户搜索中。您的排名越高,就越有可能看到您的内容和页面。
  30. 采用多种技术。为了获得最佳结果,您的营销组合需要结合不同的技术,想法和平台。
餐厅营销理念-营销组合

为什么需要制定有力的策略以充分利用餐厅的营销理念和趋势

跨不同渠道运行营销策略可能很困难,并且企业在尝试使其策略起作用时常犯的一些最常见错误是:

  • 连接Facebook和Instagram帐户-这似乎可以节省大量时间,但是在两个渠道中复制相同的内容将使您失去增加营销组合的机会。在发布期望,内容类型,主题标签用法和图像大小方面,Facebook和Instagram也都从根本上有所不同。通过使用“一刀切”的方法,您实际上可能使自己处于不利地位。
  • 将社交媒体供稿放置在您的网站上–分享正面评论和赞誉是一个好主意,但是,通过将社交供稿放置在您的网站上,您正在积极分散客户的注意力(订购产品,预订桌子,留下评论等。并且,如果由于某种原因,您的社交渠道受到负面影响或危机正在进行;您不希望这成为客户访问您的网站时首先看到的东西。
  • 在Facebook上使用过多的Hashtags –这与在Facebook和Instagram频道上共享内容的问题有关; Instagram的最多允许您使用30个标签(建议数量在10到30之间),但是在Facebook上,最好的结果是只有两个标签。实际上,发现包含两个以上帖子的帖子参与度较低,通常被视为带有主题标签的垃圾邮件。
  • 不创建新图像–持续创建新内容很耗时,但是作为一家餐馆,您有很多机会可以在屋子的前部以及从食物准备到最后的修饰过程中,在厨房中创建出色的图像。您需要吸引客户,如果您每次仅共享相同的图像或相同类型的内容,那么您的访问者将会感到无聊并停止寻找。
  • 向错误区域进行营销–您的餐厅的数字营销需要以两种不同的方式进行:面向全国观众(与游客和外地游客建立联系)和本地观众。重要的是,不要忘记创建与您的当地人联系的内容和营销策略,因为这些人是最有可能拜访您的人。

您餐厅的数字营销策略需要将潜在的用餐者带到您的网站和会场门口。无论它们来自您的餐厅社交媒体页面,Google还是直接来自您的网站,您都需要在每个接触点上都具有创造性的餐厅营销理念,以吸引他们的兴趣。

您的营销组合需要包含不同的成分,并且都需要以适当的比例进行平衡。

“Put together it’是成功的秘诀,但像蛋奶酥–没有经验的厨师如果不使用正确的食材和正确的技术,将会给他们带来灾难。”虚拟解决方案首席执行官Dawn Gribble&国际演讲者

很难处理您业务的所有不同部分,并且很难同时成为营销专家。如果您不熟悉SEO,数字营销并在您的业务中使用社交媒体,那么它似乎势不可挡。

至关重要的是,您不能放弃自己的营销策略,也不能只做全职工作。

“太多的餐厅太在意保留率,太在意对外营销和吸引新客户,而很少注意保持他们已经付费的客户。” – 杰伊·贝尔(Jay Baer)

充分利用机遇,数字技术及其为您带来的优势,可以让您将餐厅推销给更多感兴趣的受众,并继续吸引已经存在客户的人们并保持其吸引力。

 

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数字营销已成为吸引潜在客户,树立品牌知名度,推动直接预订并保持客户忠诚度的最重要方法之一。

黎明乱石
创办人& CEO

Dawn是拥有20多年美食经验的数字营销专家&饮料和款待经验。敏锐的“美食家” Dawn于2014年出现在MasterChef上,她在国际烹饪学院和酒店管理培训学院教授餐厅营销。她的美食写作已在《赫芬顿邮报》上发表,她经常在Food上发表演讲&世界各地的饮料惯例。

一个评论

  1. 回复

    […]当您打开大门时,营销不会开始。在您的餐厅开张之前,您需要建立嗡嗡声,让人们了解即将发生的事情和一个艰难的时间范围,以便他们开始变得兴奋并制定计划拜访您。 […]

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