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超越客人期望的好处

超越客人期望的好处

考虑现代客人的期望时,会想到几件事。现代旅行和酒店业全部涉及先进技术,人工智能,虚拟现实,超级个性化和自助服务等。随着宾客的期望越来越高,值得思考的是超越这些期望的收益和投资回报。  [...]
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