如何管理您对精品酒店的客户期望
您的精品酒店的理想情况是让客户来到您的场所，充分享受他们的住宿，并开心地走开，准备再次预订并把您推荐给他们的朋友，家人和社交网络。但是，完成这项任务并不总是那么简单或简单。客户对您的场地的期望[...]
超越客人期望的好处
考虑现代客人的期望时，会想到几件事。现代旅行和酒店业全部涉及先进技术，人工智能，虚拟现实，超级个性化和自助服务等。随着宾客的期望越来越高，值得思考的是超越这些期望的收益和投资回报。 [...]
为什么社交媒体上的交流如此重要
社交媒体的重要性不可低估。这些渠道具有将您的业务与全球数百万客户联系起来的潜力，并且是您的数字营销策略需要涵盖的最重要领域之一。如果您没有充分利用自己的社交媒体渠道，那么您将错过一个[...]